1) Comment obtient-on un "Code d'accès" CRR ?Le "Code d'Accès" CRR vous est envoyé dans deux courriels séparés. Donc 2 possibilités pour l'obtenir: 1) soit dans le courriel "Code d'accès aux Tests Réussir Permis Bateau" envoyé par le serveur du site 'reussir-permis-bateau'. Le code d'accès est donné sous la forme: 2) soit dans le courriel "Ticket de Paiement" envoyé par le serveur de la Banque CA. Le code d'accès est indiqué dans le champ 'Ref Commande', sous la forme: Deux possibilités: NOTE: La réception de ces 2 courriels n'est pas forcément synchrone. Elle peut être décalée dans le temps, en raison de la charge de chaque serveur et du réseau internet. En général, les courriels arrivent dans les 5 mn suivant la transaction. Dans quelques cas (rares), un courriel peut mettre plus de temps. 2) Comment "saisir" le Code d'accès CRR ?Sur la page "Radio VHF CRR" du site 'reussir-permis-bateau', lorsque vous cliquez sur "ENTRER", une petite fenêtre s'affiche. Il vous est demandé de saisir 2 informations: Vous avez alors accès à l'ensemble des tests CRR. 3) Je n'ai reçu aucun courriel aprés paiementIl est fort probable que vous avez fait une erreur lors la saisie de votre adresse courriel et que vous ne l'avez pas vérifiée correctement avant de demander le "paiement". Dans ce cas, envoyer un courriel à l'adresse: contact@pht-technologie.com. Une vérification de votre adresse courriel sera effectuée et le Code d'accès vous sera envoyé. 4) Impossible de faire la transaction avec ma carte bancaire Je n'arrive pas à faire la transaction bancaire, j'ai toujours un refus. Il faut savoir qu'aprés plusieurs tentatives (suite à une erreur de N° de carte par exemple), la banque bloque la transaction pour des raisons de sécurité. Il faut donc refaire la transaction le lendemain, cela devrait fonctionner correctement. 5) Le code d'accès reçu est refusé Avec certains équipements, le premier caractère d'un texte s'affiche en majuscule. Bien vérifier que tous les caractères du "Nom d'utilisateur" saisis sont bien en minuscules. Cela peut expliquer le problème. |